技术支持

昵称：单位：深圳高速工程顾问有限公司来源：地址:邮编: 时间：2007-03-09

生成的总体图没有示坡线，以前的数据能生成，就是现在的数据没有办法生成，不知道是什么原因。

你好！生成总体布置图是需要横断面三维数据*.3DR文件的，在横断面设计绘图时可以在对话框中勾选自动生成此文件。

昵称：hgglsjy110 单位：黄冈市公路规划勘测设计院来源：地址:湖北省黄冈市八一路30＃邮编:438000 时间：2007-03-09

我输入了正确的序列号，为什么不能转为正式用户？

你好！已经将你转为正式用户。因为批转正式用户是一个人工确认核实并设置修改的过程，我们承诺用户最迟在一周内会根据您的资料将你转为正式用户，这在您注册时的说明中已经说明。只要您的注册信息齐全，一般情况下当天都会批准你为正式用户的。

昵称：ilikegong 单位：陕西院来源：地址:友谊西路邮编:710068 时间：2007-03-06

能否给我邮递一份演示光盘，我的狗号码是：****。或者我让我朋友去你们那里取，都在华晶

你好！如果你上网方便，就在我们网站注册后直接下载吧。或者让你的朋友来我们单位来取吧。

昵称：szjtsjy 单位：苏州交通设计院来源：地址:苏州交通设计院邮编:251008 时间：2007-03-07

郭工：你好！我的系统安装了CAD2002和CAD2006，安装纬地5.83后，桌面上有纬地道路(R2000_02)和纬地道路(R2006)两个图标。双击图标纬地道路(R2000_02)可以用的。但是双击图标纬地道路(R2006)只有启动纬地画面，CAD打不开。单独打开CAD2002和CAD2006都可以用。请问这是怎么回事？

你好！请问你安装的纬地5.83是什么时候的版本，按照你所述是没有问题的，我们测试也没有发现有这个问题。请你在我们网站下载纬地5.83重新安装吧，应该没有问题。发现你已经在我们网站注册，但是没有提供软件锁号，请重新修改注册信息，我们会把你转为正式用户，就可以下载新版程序啦。

昵称：kaiye_1314 单位：交科院来源：地址:湖南省长沙市芙蓉中路3段472号邮编:410076 时间：2007-03-07

郭工我想系统得接触下纬地做互通式立体交叉的功能不知可否给我邮箱发相关视频教学（从网友那得知你们这有）有劳！！！

你好！互通立交的视频演示文件很大，不能用邮件发送。我们网站已提供该演示文件的下载，你只要在我们网站注册后重新登录，就可以自行下载了。如果需要我们邮寄演示光盘给你请你发送邮寄给我们，留下你的详细联系方式等信息，我们将安排给你邮寄演示光盘。

昵称：zhaojj 单位：中交一院河北分院来源：地址:石市红旗大街25号c座15层邮编:050051 时间：2007-03-06

郭总：你好，能将一份电子版的路线设计规范电邮给我一份吗。谢谢

你好！已经发送邮件给你，请查收。

昵称：单位：中交一院来源：地址:邮编: 时间：2007-03-04

装5.83前忘记卸载5.82，导致程序无法运行。卸载后重安装过，不行；删去纬地安装目录，不行；重装CAD,不行；windows系统目录下找不到如“datfil40.dll”等文件；软件狗在别的机子上可以运行，现5.83、5.82都无法运行，如何处理？急盼答复

你好！原因是你没有正确的进行卸载操作，删除安装目录只是删除了程序文件，而注册表中的信息都是还存在的，需要进行清除。另外datfil40.dll等文件是在windows\system32文件夹中，请你搜索一下是可以找到的。清理完成以后再重新安装纬地软件，应该没有问题啦。

昵称：zxjt 单位：湖北竹溪县交通局来源：地址:湖北竹溪县人民路9号邮编:442300 时间：2007-03-04

郭工：你好！你们那里有电子版的《公路工程国内招标文件范本2003版》吗？

你好！我这里没有这方面的电子文档，你在网上找找吧。

昵称：单位：设计院来源：地址:银川市清和南街新生巷15号邮编:750004 时间：2007-03-04

郭工：提示查找软件锁失败或需升级，是否锁坏，急用

你好！上午已通过电话联系为你解决了问题。

昵称：rockgao 单位：北京建达道桥咨询有限公司来源：地址:北京酒仙桥东路1号院m7东4层邮编:100016 时间：2007-03-05

因本人准备升级笔记本，请问软件和软件狗是否支持vista操作系统？

你好！因为目前使用vista操作系统的用户还很少，我们尚未做这一方面的测试。我这里不能完全肯定的说明没有任何问题，但是原则上应该是可以支持应用的，因为纬地是全面的windows系统软件，均采用通用的开发技术。我们将尽快安排这一方面的测试。