技术支持

昵称：单位：萍乡市公路勘察设计院来源：时间：2017-11-24

你好，我要设计一个阶梯盖板涵洞，但是填写分段错台数值时总是无法保存或计算（例如图中填写错台高度为50时，点击保存或者计算会自动恢复为0），请提供技术支持

你好，如果您手工设置错台高度，请取消“重新计算沉降缝和错台”选项，否则将以系统自动计算的沉降缝及错台高度为准，请知晓。

昵称：艾小新单位：招商局重庆交通科研设计院有限公司来源：时间：2017-11-25

操作系统是win7 64位旗舰版，CAD是08版，为何64位和32位的安装包都装不起

你好！纬地系列软件现在是完全支持win64位和32位的操作系统的。你的计算机的操作系统是64位的，请下载安装对应的64位的软件即可。

具体安装中如果还有问题，请直接电话联系我们技术支持部来解决吧。

感谢支持！

昵称：单位：云南省交通规划设计研究院来源：时间：2017-11-24

我新装的纬地运行提示“系统需要升级”，请帮解决。

你好，已安排客服人员与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：四川公路工程设计院来源：西藏昌都时间：2017-11-24

在修改横断面时候，出现您所选择的实体不是中心线

请确认您使用的是正版软件，盗版软件会出现各种不可预见的问题及错误！

昵称：小C 单位：中交集团来源：时间：2017-11-23

在纬地道路7.2功能中，绘制标高图的单桩标注总提示宽度出错，但是如果绘制全线则没有任何问题。而有时，在绘制标高图时，例如分段绘制至K100+000，则K100+000之前的桩位可以单桩标注，K100+000之后则不可以。请问是什么原因？

你好，该类问题一般与数据直接相关，请发送数据至weidiruanjian@163.com邮箱，技术人员检查后会与您联系。邮件请附上问题描述，指明具体桩号位置，并附上单位全称、软件锁号及您的有效联系方式，以方便我们更好的为您服务。

昵称：单位：个人用来源：时间：2017-11-23

目前使用的是纬地7.0。最近单位升级了电脑，都是win10系统。纬地目前对cad最高只支持到2014。我们将cad2010-2014都装了。多个人反应，使用纬地期间经常没有原因的崩溃。怀疑是win10发布时间是2015，对老的cad版本不友好。希望纬地公司尽快升级软件，支持到cad2016。

你好，您的建议已收悉，后续我们会考虑支持更高版本cad的，敬请期待。

昵称：单位：中铁二院公路市政院来源：时间：2017-11-23

我们现在横断面出图要和我们二院的格式统一

主要有：1、路幅要用标注宽度方式，不能在下面写左右宽度方式。2、地面线一般不截断，或有控制参数选择。3、平台不标宽度。4、路堑边沟不标注高程，路堤排水沟要标注高程。5、排水沟标高程是用沟底水平用三角加横线的模式。如下图：

我们需要分离式和整体式的模版。

绘图模版做好后麻烦传我邮箱下，谢谢！

你好，请将样图打包发送至weidiruanjian@163.com，随后安排技术人员进行定制（如有贵院专用字体，请附上对应字体文件），另外，模板定制工作量相对较大，可能需要相对较长时间。

昵称：你好单位：设计院来源：时间：2017-11-22

为什么我的纬地一用拖动定圆的半径，就卡死呢？

你好，未发现你提及的问题，请在提交问题的时候附上具体系统环境、软件版本等信息，另外，纬地软件技术支持仅针对正版用户，请在提问的时候附上单位全称、软件锁号等关键信息。

昵称：水墨单位：设计院来源：时间：2017-11-22

怎样在一个项目中同时使用单悬臂的单横梁和双横梁以及三横梁？应该怎么设置

你好，添加多个结构，分别设置不同的横梁数量就可以啦。另外，请在留言的时候，附上单位全称、软件锁号等信息，以方便我们更好的为您服务。

昵称：xx 单位：个人来源：云南省昆明市时间：2017-11-21

1.纬地在平面图、纵断面图、总体图中能否实现2孔圆管涵或者2孔盖板涵的标注，在总体图中涵洞能不能按照涵洞宽度来标注，而不是所有涵洞标注宽度一样？

2.纬地挡墙中，如果路堤墙填土高度超过8米时，设置2米宽平台，在按照需要放坡填筑，（如第1台8米，1.5的坡比；第2台10米，1.75坡比），路堤墙填高10米，在挡墙设计中，挡墙剖面图是按照1.5的坡比1台放坡，而不是按照第1台1.5,2米宽平台，在到第二台1.75，请问这是软件问题，还是挡墙数据库问题，若是挡墙数据库问题，那这种情况下数据库应该怎样编辑？

3.分离式路基横断面出图的时候能否把分离线出出来？

你好，您的问题，回复如下：

1、构造物标注中，目前已示意为主，因此，标注过程没有读取具体几何数据，暂时也无法标注多孔；

2、挡墙是可以支持多级坡后，设置挡墙的，如有问题，建议发数据过来吧（注明具体桩号位置）；

3、可以绘制出分离路基线的。