技术支持

昵称：蓝精灵单位：晋州市交通局来源：时间：2017-03-04

请问，win10系统能不能安装纬地软件

你好！纬地7.0系列软件均支持在win10系统的安装使用，包括64位和32位系统。

昵称：1 单位：温州华晟道路桥梁设计研究有限公司来源：温州市鹿城区车站大道交行广场12B 时间：2017-03-02

打开纬地7.0无法正常启动

你好，已安排技术工程师与您联系，请注意保持预留电话畅通。

昵称：单位：河南交通职业技术学院来源：河南郑州二七区河南交通职业技术学院时间：2017-02-22

我下了安装包不会安装........................... 求解好大一堆压缩包........

你好，纬地系列解决方案是基于道路设计针对各专业的多款设计软件，下载后，根据专业需求安装对应软件就可以啦，另外，提醒您，纬地软件系商业软件，需购买后才能使用，请知晓。

昵称：萩天单位：喀喇沁旗交通运输局来源：内蒙古赤峰市喀喇沁旗锦山镇时间：2017-02-16

进入软件，提示软件需要升级

这是什么原因造成的，需要怎么解决

你好，已安排为您处理，请关注预留电话及邮箱。

昵称：单位：湖北工程学院来源：湖北工程学院时间：2016-12-27

检测软件锁失败是什么意思啊，，怎么解决这个问题啊

你好，已安排技术工程与您联系解决，请保持预留电话畅通，该类问题，建议直接致电技术部解决更为快捷。

昵称：丁丁单位：宁夏公路勘察设计院有限责任公司来源：宁夏回族自治区银川市北京东路165号时间：2016-12-26

V85 2.9版本软件锁插上识别不出来电脑提示无法安装驱动

你好，已安排技术工程师与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：峰峰单位：晋中诚达设计公司来源：时间：2016-12-22

纬地安装成功以后不能正常使用，有时候检查不到锁，有时候就会出现致命错误，强行退出，怎么解决？

你好，已电话与您联系并解决，您是数模版软件锁，安装过程中却选了专业版导致。

昵称：单位：中铁二院来源：时间：2016-11-14

我的纬地检测不到软件锁，麻烦给我发个软件狗安装包。谢谢。

你好！纬地现在使用的软件锁采用无驱模式，也就是不需要另外的驱动程序，系统即可识别。你遇到的问题经过技术工程师远程协助已经解决了，原因是由于你系统中的usb ccid驱动版本过低，导致无法识别软件锁，对应升级安装相应的系统补丁就好了。

昵称：单位：离石区道路桥梁工程有限公司来源：山西吕梁市离石区时间：2016-11-16

纬地涵洞专业版2.9在win7 64位系统下安装总是提示检测安装包失败，可能缺少文件

你好！这边技术工程师已和您联系，请注意：64位电脑系统中建议安装64位的cad版本和64位的纬地涵洞程序。而奥特克公司是从cad2009版本开始才有64位版本的，所以你的电脑中安装的cad2008肯定是32位的，所以不能正常安装。另外，关于cad2014不能正常安装的问题，可能由于不同的安装版本源问题，也会导致不能完成安装。你可以再安装其它版本的cad再试试，或是将涵洞程序升级到最新3.0版本，新版本程序对安装这一块也做了优化的。

昵称：单位：重庆市政来源：时间：2016-11-15

6.9的64位纬地道路辅助设计，启动显示

你好！通过技术工程师和你沟通得知已更换cad解决了问题。对于这种问题，一般都是由于cad中毒等原因导致cad出现问题，一般进行杀毒处理并重新安装cad即可解决问题。注意在安装纬地路线之前，最好先测试一下系统安装的cad是否正常，是否可以正常启动运行。