技术支持

昵称：董单位：上海千年城市规划工程设计股份有限公司来源：时间：2023-11-09

你好，在建立挡墙库时，新建挡墙库数据与图纸不一致，是什么原因？

你好，我们没有遇到过这种情况，推测应该是设计过程出错引起，建议认真检查挡墙库及设计数据，如仍有问题，请将数据文件及挡墙库发过来，技术人员检查后再与您联系解决吧。

昵称：都督单位：广西大学来源：时间：2023-11-05

我用纬地，一新建项目，就卡死，请问怎么解决。

你好，纬地软件系商业软件，需购买后方能正常使用，请知晓。

昵称：单位：丹东市公路勘察设计院来源：时间：2023-11-05

纬地启动excle 表格时显示没有正确安装Excle 97-2007，但是电脑上有office ，且若用word就能打开

你好，建议重装一下office试试（请安装完整版office，否则纬地可能无法调用office相关组件）。

昵称：猪猪包单位：广州省交通规划设计研究院来源：时间：2023-10-29

我是纬地网络数模版的，打开项目时显示不能正常启动。请问怎样解决？

你好，已安排技术工程师与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：无来源：时间：2023-10-27

安装了2014版CAD，安装纬地时显示搜索不到CAD，计算机重启也没有，CAD重装也没用

你好，请确认您当前系统版本、CAD版本及纬地版本是否想匹配（如64位操作系统，您需要对应按照64位CAD及纬地程序）。

昵称：name 单位：无来源：时间：2023-10-30

显示无法检测到软件锁，无法启动纬地

你好，纬地软件系商业软件，需购买后方能正常使用，请知晓。

昵称：冒菜单位：河南省交通规划设计研究院股份有限公司来源：时间：2023-10-24

你好，我想请问一下纬地路基软件中，怎么导出每个段落每级的平均坡高，现在导出的坡高是每个段落里的最大坡高，比如K0+000~K0+100五个断面分别坡高是1,2,3,4,5,导出的边坡防护中间数据表中，第一级坡高显示的是5，而不是（1+2+3+4+5）/5，如何能导出该段落每级的平均坡高呢？

你好，纬地路基设计系统输出的边坡统计表是支持用户自定义编辑的，如果需要输出您所描述的平均坡高，只需要增加一列，并按照excel公式写入“面积/长度”就可以啦，如果您自己修改有困难，也可以联系技术支持人员协助您修改。

昵称：单位：浙江省水利水电勘察设计院来源：时间：2023-10-18

想咨询一下如何设置偏压隧道，比如偏压的衬砌尺寸，洞口设计该如何设置？

你好，最新版本的隧道系统，在洞口段有专门偏压墙设置选项，根据项目需要，进行参数化设置就可以啦。

昵称：Aicepear 单位：湖北中广公路勘察设计有限公司来源：时间：2023-10-21

做设计的时候边沟是一处改渠，详细横断面设计后，排水沟拉坡后重新带帽出图，发现沟底标高不变（与拉坡的不一致），例如排水沟标准输入的深度是4m，这个断面拉坡后需要抬高2m，就出不了图，但是如果修改只抬高0.5m就可以正常出图。是不是边沟沟深变化值有个范围？

你好，这种情况，一般与项目数据具体情况相关联，请将项目数据发过来，技术人员核实数据后再与您联系解决。

昵称：一蓑烟雨单位：中国市政工程西北设计研究院有限公司来源：时间：2023-10-16

QQ图片20231016131141.jpg 麻烦请教一下，这个怎么处理。

你好，DQDB文件为挡墙库文件，请核实您是否对该文件做过修改，从而导致文件格式错误，稍后技术人员将与您电话联系沟通，请保持预留电话畅通。