技术支持

昵称：单位：茂名市交通设计院来源：时间：2015-09-09

纬地道路排水沟内外侧不等高，怎么处理

你好，已安排技术工程师与你联系。为减少用户对排水沟的编辑工作，系统将智能判断排水沟外侧与地面线的关系进行设置。原则如下：系统首先将沟外侧边坡顺坡延长1倍沟深判断与地面是否相交。如果延长后沟外侧深度大于设计沟深的0.5倍或小于设计沟深的2倍时，设计线则直接沿沟外侧坡度与地面线相交；反之则按原设计边沟尺寸绘图并在沟外生成护坡平台（按指定的宽度），系统继续判断平台外侧填挖，并按照控制参数文件中填挖方边坡第一段非平坡坡度（即坡度不为0的坡度）开始放坡交于地面线。

昵称：单位：云南辰龙公路勘察设计有限公司来源：时间：2015-09-08

在做交通工程时候，数据下的交通设施工程怎么不能用？就是没有+

你好，从问题来看，你应该是刚开始接触纬地交通工程软件。数据下面的列出了可能需要设置的交通设施，双击每一项设施，可打开参数设置窗口，然后可右键来实现自动布设的。当我们点击“-”后，则仅显示“交通设施”，此时前面才出现“+”，再次点击“+”,可展开具体显示各类设施名称。

昵称：YYbaba 单位：湖南华罡规划设计研究院有限公司来源：湖南天心区赤岭路45号时间：2015-09-08

我的纬地土方软件最近突然打不开了，单位买的正版的，不知道为什么？点开软件后就显示一个正常打开软件的蓝色框框，然后就没有了。单位同事普遍都出现这情况，卸载安装了后还是一样的，基本都是7月份以前就出现这情况了，专家帮帮我啊。

你好，经技术工程师与你联系得知，你用的是五六年之前的程序，估计是由于软件硬件的升级引起软件锁不能正常识别吧。安装新的程序就可以正常使用了。

昵称：111 单位：北京中咨来源：时间：2015-09-01

win8,64位系统，驱动打开之后显示

你好，已安排技术人员与你联系，通过沟通，你正在出外业，请外业回去再与我们联系吧。

昵称：单位：学校来源：时间：2015-09-02

我不会用哪个纬地软件啊!请问你们有什么教学视频吗?

你好，完整的教学视频可以在纬地官方淘宝店进行购买，链接如下：

https://hintsoft.taobao.com/?v=1。

昵称：单位：辽宁省城乡建设规划设计院来源：时间：2015-09-01

我用的是纬地挡土墙V3.8，出圬工数量表的时候只出一个图框，没有表格，这是什么原因？？很着急。。。。。。。！！！谢谢

你好，已安排技术工程师与你联系。你在出图前，未指定绘图模板，因此无法出图，正确指定出图模板就可以啦。

昵称：小木单位：江西省南昌市来源：江西省南昌市高新区南昌工程学院瑶湖校区时间：2015-09-01

您好，我们老师去年买了一个软件狗，我们是刚刚开始用的，在官网下的纬地道路6.8版，请问你们那里有道路设计的完整视频吗？这个软件好多不怎么会用

你好，已为你邮箱发送完整版学习视频，请注意查收。因视频较大，如下载过于缓慢，你也可以去找老师拿下购买是给他邮寄的光盘，光盘中也有完整的视频教程。

昵称：单位：湖南省水利水电勘测设计研究总院来源：湖南长沙时间：2015-08-27

我们的道路数模软件正版狗前段时间丢了，想问下怎么处理，我们现在有项目要用数模。谢谢

你好，软件加密锁为贵重物品，请务必妥善保管，一旦丢失，因牵扯金额较大，补办手续较为麻烦（需出示公安局报案备案证明等）且需要支付一定的费用，建议您仔细再找找，随后客户服务部会有专人与您联系。

昵称：单位：北京中咨华安交通科技发展有限公司来源：北京北京时间：2015-08-26

为什么我的纬地6.8路线,打不可,一直闪退,系统win7,cad2010和cad2014sp1,office2013

你好，不知道您电脑是32位系统还是64位，这种情况，初步分析，可能是64位系统而安装了32位的cad程序，请确认。此类问题，还是电话联系比较方便，电话与您联系，一直无人接听，如果问题还未解决，请电话联系我们吧。

昵称：单位：州交通勘察设计院来源：时间：2015-08-25

我刚买的电脑是WIN10 64位专业版系统！纬地6.8支不支持在该系统上运行？

你好，纬地6.8系列产品于14年4月正式发布，当时win10系统尚未发布，win10系统发布后，经测试该系统下还是有些问题，建议暂时用主流的win7,win8,win xp等操作系统吧。关于win10，我们正在做针对性的测试与修改，预计7.0版本将支持win10各版本操作系统，7.0系列软件已进入测试完善阶段，敬请期待。